baj77 গোপনীয়তা নীতি

01 / COLLECTION

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা আপনি সরাসরি আমাদের কাছে যে তথ্য প্রদান করেন, সেইসাথে আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি তার বিভাগগুলি নিম্নরূপ:

আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং যোগাযোগের বিবরণ (ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর)।
• আবাসিক ঠিকানা, যার মধ্যে বাংলাদেশের শহর ও জেলা অন্তর্ভুক্ত।
• bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য সমর্থিত পদ্ধতির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট ও আর্থিক তথ্য।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের (KYC) সময় জমা দেওয়া সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইস তথ্য: ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস মডেল এবং অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী।
• লগ ডেটা: আইপি ঠিকানা, পরিদর্শিত পৃষ্ঠা, সেশনের সময়কাল, টাইমস্ট্যাম্প এবং রেফার করা URL।
• গেমপ্লে ডেটা: বাজির ইতিহাস, বাজি ধরার কার্যকলাপ, গেমের পছন্দ এবং লেনদেনের রেকর্ড।

02 / USE

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র নিচে উল্লিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া এখানে বর্ণিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না:

• আপনার baj77 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য, পরিচয় যাচাইকরণ এবং KYC সম্মতি সহ।
• জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং bKash, Nagad এবং অন্যান্য পদ্ধতির মাধ্যমে পেমেন্ট লেনদেন সহজ করতে।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে এবং আপনার অনুসন্ধান, অভিযোগ বা অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত সমস্যার জবাব দিতে।
• প্রচারমূলক যোগাযোগ, বোনাস অফার এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেট পাঠাতে — শুধুমাত্র যেখানে আপনি সেগুলি পেতে সম্মতি দিয়েছেন।
• প্ল্যাটফর্মে জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
• আমাদের সেবা উন্নত করতে, আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্সে বিশ্লেষণ পরিচালনা করতে।

03 / SHARING

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে শেয়ার করি

baj77 বাণিজ্যিক লাভের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী এবং প্রযুক্তি অংশীদার যারা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় আমাদের সহায়তা করে — উদাহরণস্বরূপ, পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket), ডেটা হোস্টিং প্রদানকারী, এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবা। এই অংশীদাররা কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ।
• আইনি কর্তৃপক্ষ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থা, যেখানে আমাদের প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি অনুরোধ মেনে চলতে হয়।
• ব্যবসায়িক একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা পুনর্গঠনের ক্ষেত্রে উত্তরসূরি সত্তা — প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের পূর্বে বিজ্ঞপ্তির সাপেক্ষে।

যেসব ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করা হয়, সেসব ক্ষেত্রে আমরা সেই পক্ষগুলিকে আপনার ডেটার গোপনীয়তা বজায় রাখতে এবং শুধুমাত্র baj77-এর সাথে সম্মত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য করি।

04 / COOKIES

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

baj77 আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হল আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত একটি ছোট ফাইল যা আমাদের আপনাকে সাইটে ফিরে আসার সময় চিনতে, সেশন অবস্থা বজায় রাখতে এবং আপনি আমাদের পৃষ্ঠাগুলির সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তা বুঝতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি তার মধ্যে রয়েছে:

• প্রয়োজনীয় কুকি — প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়, যার মধ্যে সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং নিরাপত্তা প্রমাণীকরণ অন্তর্ভুক্ত।
• বিশ্লেষণ কুকি — baj77-এ ব্যবহারকারীর আচরণ, পৃষ্ঠার ট্র্যাফিক এবং গেম ব্যবহারের প্যাটার্ন বোঝার জন্য ব্যবহৃত।
• পছন্দ কুকি — ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য আপনার ভাষা, অঞ্চল এবং প্রদর্শন সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত।

05 / SECURITY

ডেটা সুরক্ষা

baj77 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষার জন্য শিল্প-মানক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং বিশ্রামে থাকা ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত, অ্যাক্সেস-নিয়ন্ত্রিত সার্ভার পরিবেশে সংরক্ষণ করা হয়।

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা নিলেও, কোনো অনলাইন সিস্টেম নিরাপত্তা ঝুঁকি থেকে সম্পূর্ণ মুক্ত নয়। আমরা আপনাকে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে, যেখানে উপলব্ধ সেখানে টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন সক্ষম করতে এবং আপনার baj77 অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি।

06 / YOUR RIGHTS

আপনার অধিকার ও পছন্দ

একজন baj77 ব্যবহারকারী হিসাবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার উপর আপনার অর্থপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আপনি আমাদের গোপনীয়তা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় নিম্নলিখিত অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে পারেন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার — baj77 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে তার একটি কপির অনুরোধ করুন।
• সংশোধনের অধিকার — আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল বা অসম্পূর্ণ ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করুন।
• মুছে ফেলার অধিকার — আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
• আপত্তির অধিকার — সরাসরি বিপণন যোগাযোগ সহ নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপে আপত্তি জানান।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার — একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার ডেটার অনুরোধ করুন।

দয়া করে মনে রাখুন যে কিছু অধিকার সেই পরিস্থিতিতে সীমিত হতে পারে যেখানে baj77 আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ডেটা ধরে রাখতে বা প্রক্রিয়া করতে বাধ্য — উদাহরণস্বরূপ, অর্থ পাচার বিরোধী (AML) রেকর্ড-রক্ষণ প্রয়োজনীয়তা। কোনো অনুরোধ সম্পূর্ণরূপে পূরণ করা না গেলে আমরা সর্বদা স্পষ্টভাবে যোগাযোগ করব।

07 / RETENTION

ডেটা ধারণ

baj77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ততক্ষণ ধরে রাখে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আপনাকে আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা দ্বারা নির্ধারিত একটি সময়ের জন্য নির্দিষ্ট ডেটা ধরে রাখব — সাধারণত আর্থিক ও লেনদেনের রেকর্ডের জন্য পাঁচ থেকে সাত বছর — এরপরে ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

বিরোধ নিষ্পত্তি, জালিয়াতি তদন্ত বা সম্মতি নিরীক্ষার উদ্দেশ্যে প্রয়োজন হলে গেমপ্লে এবং বেটিং ইতিহাস দীর্ঘ সময়ের জন্য ধরে রাখা হতে পারে। প্রাথমিক পরিষেবার সময়কালের বাইরে ডেটা ধরে রাখা হলে, শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করা হয়।

08 / THIRD PARTIES

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা এবং লিঙ্ক

আমাদের প্ল্যাটফর্ম তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে একীভূত হয়, যার মধ্যে রয়েছে গেম কন্টেন্ট স্টুডিও (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi), পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay) এবং বিশ্লেষণ পরিষেবা। এই তৃতীয় পক্ষগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়, যা আমরা আপনাকে স্বাধীনভাবে পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

baj77 তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে এই প্রদানকারীদের দ্বারা চালিত বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করেন যে তাদের সংশ্লিষ্ট শর্ত এবং গোপনীয়তা নীতি আপনার ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য হতে পারে। আমরা সতর্কতার সাথে তৃতীয় পক্ষের অংশীদার নির্বাচন করি এবং তাদের আমাদের নিজস্বের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ উপযুক্ত ডেটা সুরক্ষা মান বজায় রাখতে বাধ্য করি।

09 / AGE RESTRICTION

শিশুদের গোপনীয়তা এবং বয়স সীমাবদ্ধতা

baj77 হল ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি রিয়েল-মানি জুয়ার প্ল্যাটফর্ম। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, অনুরোধ বা সংরক্ষণ করি না। আপনার বয়স যদি ২১ বছরের কম হয়, তাহলে আপনাকে baj77-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, জমা করতে বা যেকোনো গেমিং বা বেটিং কার্যক্লাপে অংশগ্রহণ করতে অনুমতি দেওয়া হয় না।

যদি আমাদের জানা হয় যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যবহারকারীর কাছ থেকে উপযুক্ত পিতামাতা বা অভিভাবকের সম্মতি ছাড়াই ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পদক্ষেপ নেব। পিতামাতা বা অভিভাবক যারা বিশ্বাস করেন যে তাদের সন্তান baj77 অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারে, তাদের অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট ইমেইল ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

10 / UPDATES

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

baj77 আমাদের অনুশীলন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা আমরা যে পরিষেবাগুলি অফার করি তাতে পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা এই নীতিতে উপাদানগত পরিবর্তন করি, আমরা পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ইমেইলের মাধ্যমে বা baj77 প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

যেকোনো পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তির পরে baj77-এর অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করুন। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে তারিখটি নির্দেশ করে কখন নীতিটি সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছিল।